2021年上半年，我市企业承接服务外包合同额253.7亿元人民币，执行额108.9亿元，同比分别增长21.1%和17.0%。其中，承接离岸服务外包合同额150.4亿元，执行额70.0亿元，同比分别增长27.8%和12.3%。（以美元计算，上半年承接服务外包合同额39.2亿美元，执行额16.8亿美元，同比分别增长31.5%和27.1%。其中承接离岸服务外包合同额23.2亿美元，执行额10.8亿美元，同比分别增38.8%和22.0%。）

　　2021年上半年，从业务结构看，我市企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）执行额分别增长62.2%、8.6%和40.0%。从国际市场看，我市企业主要承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包，执行额合计占我市离岸服务外包执行额的75.3%，同比分别增长6.3%、59.1%和48.1%。从企业性质看，民营企业承接离岸服务外包执行额同比增长97.9%，增速高于外商投资企业。从吸纳就业看，截至2021年6月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员17.8万人。