2021年1-10月，我市企业承接服务外包合同额399.0亿元人民币（币种下同），执行额199.9亿元，同比分别增长27.3%和15.0%。其中，承接离岸服务外包合同额200.9亿元，执行额119.8亿元，同比分别增长24.8%和15.7%；承接在岸服务外包合同额198.1亿元，执行额80.1亿元，同比分别增长30.0%和14.1%。（以美元计算，1-10月承接服务外包合同额61.7亿美元，执行额30.9亿美元，同比分别增长37.2%和23.9%。其中承接离岸服务外包合同额31.1亿美元，执行额18.5亿美元，同比分别增长34.4%和24.6%。） 

　　2021年1-10月，从业务结构看，我市企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额同比分别增长42.7%、14.0%和55.3%。从国际市场看，我市主要承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包，执行额合计占我市离岸服务外包执行额的75.4%，同比分别增长12.1%、27.6%和74.2%。从企业性质看，民营企业承接离岸服务外包执行额同比增长67.2%，增速高于外商投资企业。从吸纳就业看，截至2021年10月底，我市服务外包累计吸纳从业人员21.9万人。