2023年1-12月厦门市服务外包发展情况
时间:2024-02-08 11:09

  2023年1-12月,我市企业承接服务外包合同额1352.7亿元,同比增长51.2%(高出全国增速33.6个百分点);执行额852.9亿元,同比增长37.3%(高出全国增速18.7个百分点)。其中,承接离岸服务外包合同额330.6亿元,同比增长7.4%;执行额237.9亿元,同比增长6.8%。如以美元计算,2023年1-12月,承接服务外包合同额196.4亿美元,同比增长43.5%;执行额124.0亿美元,同比增长30.8%。其中,承接离岸服务外包合同额47.9亿美元,同比增长1.4%;执行额34.6亿美元,同比增长1.8%。

  从业务结构看,1-12月,我市企业承接离岸业务流程外包(BPO)执行额同比增长4.5%;承接离岸信息技术外包(ITO)执行额同比增长3.1%;承接离岸知识流程外包(KPO)执行额同比下降15.0%。

  从国际市场看,1-12月,我市企业承接美国离岸服务外包执行额同比增长24.2%;承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降5.4%;承接欧盟离岸服务外包执行额同比下降34.6%;合计占我市离岸服务外包执行额的72.7%。我市企业承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额同比增长14.9%,合计占我市离岸服务外包执行额的13.2%。

  从企业性质看,1-12月,外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市50.7%,同比增长31.6%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市13.4%,同比增长4.3%。民营企业承接离岸服务外包执行额占全市13.3%,同比下降5.5%。

  从吸纳就业看,截至2023年12月底,我市服务外包产业累计吸纳从业人员25.7万人,其中大学及以上学历15.1万人,占58.7%。

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