2024年1-8月，我市企业承接服务外包合同额690.3亿元，同比增长13.5%（高出全国增速5.6个百分点）；执行额456.3亿元，同比增长49.5%（高出全国增速35.1个百分点）。其中，承接离岸服务外包合同额215.6亿元，同比增长6.5%（高于全国增速3.2个百分点）；执行额140.3亿元，同比增长4.0%。如以美元计算，2024年1-8月，承接服务外包合同额98.6亿美元，同比增长10.7%；执行额64.9亿美元，同比增长44.5%。其中，承接离岸服务外包合同额30.7亿美元，同比增长3.9%；执行额19.9亿美元，同比增长0.3%。

　　从业务结构看，1-8月，我市企业承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比增长6.3%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比下降9.5%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降18.3%。

　　从国际市场看，1-8月，我市企业承接欧盟离岸服务外包执行额同比增长8.6%；承接美国离岸服务外包执行额同比增长0.5%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降12.7%；合计占我市离岸服务外包执行额的74.2%。我市企业承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比增长9.5%，合计占我市离岸服务外包执行额的12.8%。

　　从企业性质看，1-8月，外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市54.3%，同比增长6.5%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市14.6%，同比下降2.8%。民营企业承接离岸服务外包执行额占全市15.6%，同比下降23.5%。

　　从吸纳就业看，截至2024年8月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员26.0万人，其中大学及以上学历15.4万人，占59.0%。