2022年前三季度厦门市服务外包发展情况
时间:2022-10-31 14:36

  2022年前三季度,我市企业承接服务外包合同额459.2亿元,执行额264.9亿元,同比分别增长20.5%(高出全国增速7.6个百分点)和45.2%(高出全国增速32.6个百分点)。其中,承接离岸服务外包合同额221.8亿元,执行额145.4亿元,同比分别增长17.1%(高出全国增速4.5个百分点)和33.4%(高出全国增速23.7个百分点)。如以美元计算,2022年前三季度,承接服务外包合同额70.7亿美元,执行额40.7亿美元,同比分别增长23.4%和48.6%。其中,承接离岸服务外包合同额34.2亿美元,执行额22.4亿美元,同比分别增长19.9%和36.6%。

  从业务结构看,前三季度,我市企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额同比分别增长29.0%、46.7%和7.1%。其中,人力资源管理服务、电子商务平台服务、供应链管理服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长203.9%、113.7%、95.1%。

  从市场份额看,前三季度,我市承接美国、欧盟、中国香港离岸服务外包执行额合计占我市离岸服务外包执行额的75.3%,同比分别增长22.9%、89.7%和27.6%。我市承接“一带一路”国家离岸服务外包合同额和执行额,同比分别增长17.5%和17.6%。

  从企业性质看,前三季度,民营企业、港澳台商投资企业、外商投资企业承接离岸服务外包执行额分别同比增长7.2%、14.3%、12.4%。    

  从就业容量看,截至2022年9月底,我市服务外包产业累计吸纳从业人员23.02万人,其中大学及以上学历13.43万人,占58.37%。

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