2024年1-7月，我市企业承接服务外包合同额508.2亿元，同比增长6.0%；执行额301.6亿元，同比增长14.8%（高出全国增速1.6个百分点）。其中，承接离岸服务外包合同额198.4亿元，同比增长11.8%（高于全国增速2.7个百分点）；执行额129.5亿元，同比增长11.4%。如以美元计算，2024年1-7月，承接服务外包合同额72.6亿美元，同比增长3.2%；执行额42.9亿美元，同比增长10.8%。其中，承接离岸服务外包合同额28.3亿美元，同比增长8.6%；执行额18.4亿美元，同比增长7.5%。

　　从业务结构看，1-7月，我市企业承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比增长17.0%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降14.3%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比下降18.4%。

　　从国际市场看，1-7月，我市企业承接美国离岸服务外包执行额同比增长16.2%；承接欧盟离岸服务外包执行额同比增长12.8%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降11.8%；合计占我市离岸服务外包执行额的76.4%。我市企业承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比增长6.8%，合计占我市离岸服务外包执行额的11.9%。

　　从企业性质看，1-7月，外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市55.9%，同比增长19.8%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市14.9%，同比增长3.8%。民营企业承接离岸服务外包执行额占全市15.2%，同比下降22.6%。

　　从吸纳就业看，截至2024年7月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员25.8万人，其中大学及以上学历15.2万人，占58.8%。