2024年前三季度，我市企业承接服务外包合同额754.0亿元，同比增长11.8%（高出全国增速3.8个百分点）；执行额500.1亿元，同比增长45.2%（高出全国增速31.4个百分点）。其中，承接离岸服务外包合同额240.3亿元，同比增长5.9%（高于全国增速0.7个百分点）；执行额163.0亿元，同比增长4.2%。如以美元计算，2024年前三季度，承接服务外包合同额107.7亿美元，同比增长9.2%；执行额71.0亿美元，同比增长40.5%。其中，承接离岸服务外包合同额34.2亿美元，同比增长3.4%；执行额23.1亿美元，同比增长0.8%。

　　从业务结构看，前三季度，我市企业承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比增长9.2%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比下降13.9%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降25.6%。

　　从国际市场看，前三季度，我市企业承接美国离岸服务外包执行额同比增长6.0%；承接欧盟离岸服务外包执行额同比增长5.2%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降16.4%；合计占我市离岸服务外包执行额的75.4%。我市企业承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比增长3.3%，合计占我市离岸服务外包执行额的12.1%。

　　从企业性质看，前三季度，外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市57.2%，同比增长13.4%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市13.0%，同比下降11.0%。民营企业承接离岸服务外包执行额占全市14.8%，同比下降26.1%。

　　从吸纳就业看，截至2024年9月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员26.1万人，其中大学及以上学历15.4万人，占59.0%。