2024年1-10月，我市企业承接服务外包合同额913.6亿元，同比增长9.2%（高出全国增速2.9个百分点）；执行额594.0亿元，同比增长26.3%（高出全国增速15.1个百分点）。其中，承接离岸服务外包合同额275.6亿元，同比增长13.8%（高于全国增速10.6个百分点）；执行额179.4亿元，同比增长4.9%。如以美元计算，2024年1-10月，承接服务外包合同额130.4亿美元，同比增长6.8%；执行额84.3亿美元，同比增长22.3%。其中，承接离岸服务外包合同额39.2亿美元，同比增长11.3%；执行额25.4亿美元，同比增长1.6%。

　　从业务结构看，1-10月，我市企业承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比增长11.4%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比下降16.2%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降26.0%。

　　从国际市场看，1-10月，我市企业承接美国离岸服务外包执行额同比增长5.0%；承接欧盟离岸服务外包执行额同比增长1.2%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降16.1%；合计占我市离岸服务外包执行额的72.5%。我市企业承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比增长17.4%，合计占我市离岸服务外包执行额的14.2%。我市企业承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行金额同比增长20.7%。

　　从企业性质看，1-10月，外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市56.4%，同

　　比增长16.3%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市12.2%，同比下降17.0%。民营企业承接离岸服务外包执行额占全市16.1%，同比下降23.1%。

　　从吸纳就业看，截至2024年10月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员26.2万人，其中大学及以上学历15.5万人，占59.0%。