2025年1-2月，我市企业承接服务外包合同额158.1亿元，同比增长8.0%；执行额43.5亿元，同比下降14.9%。其中，承接离岸服务外包合同额78.6亿元，同比增长12.1%；执行额29.6亿元，同比下降9.8%。如以美元计算，1-2月，承接服务外包合同额22.3亿美元，同比增长5.9%；执行额6.1亿美元，同比下降17.4%。其中，承接离岸服务外包合同额11.1亿美元，同比增长10.2%；执行4.1亿美元，同比下降12.2%。

　　从业务结构看，1-2月，我市企业承接离岸业务流程外包（BPO）执行额同比增长7.5%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额同比增长0.6%；承接离岸信息技术外包（ITO）执行额同比下降74.4%。

　　从国际市场看，1-2月，我市企业承接美国离岸服务外包执行额同比增长0.8%；承接中国香港离岸服务外包执行额同比下降20.6%；承接欧盟离岸服务外包执行额同比下降59.1%；合计占我市离岸服务外包执行额的78.7%。我市企业承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额同比下降35.4%，合计占我市离岸服务外包执行额的10.0%。我市企业承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行金额同比下降15.5%。

　　从企业性质看，1-2月，民营企业承接离岸服务外包执行额占全市72.6%，同比增长290.6%。港澳台商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市4.2%，同比下降66.3%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额占全市11.3%，同比下降82.1%。

　　从吸纳就业看，截至2025年2月底，我市服务外包产业累计吸纳从业人员30.6万人，其中大学及以上学历16.2万人，占52.7%。