各区商务主管部门、公安局、税务局：

　　根据《厦门市数据管理局关于做好2025年第一阶段“高效办成一件事”工作的通知》（厦数据〔2025〕32号）要求，为高效推动家电以旧换新和手机等购新补贴申请“一件事”办理，现将《厦门市家电以旧换新和手机等购新补贴申请“一件事”工作方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。

厦门市商务局                  厦门市公安局

　　国家税务总局厦门市税务局

　　2025年5月6日

　　（此件主动公开）

　　厦门市家电以旧换新和手机等购新补贴

　　申请“一件事”工作方案

　　根据《厦门市数据管理局关于做好2025年第一阶段“高效办成一件事”工作的通知》（厦数据〔2025〕32号）、《厦门市数据管理局关于进一步规范“高效办成一件事”线下服务的通知》，为统筹推进家电以旧换新和手机等购新补贴申请“一件事”工作办理，制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　全省统一建立家电以旧换新和手机等3C产品购新补贴资格验核平台，对接商务部验核系统，实现交易过程中的消费者身份资格校验和交易后的核销数据归集。省内个人消费者只需在活动平台完成实名认证，一键领取补贴资格，在支付环节通过云闪付、银行卡、支付宝等支付方式完成交易，即可按补贴标准直接抵扣补贴金额。消费者无需再提交佐证材料申请补贴。交易完成后，系统将收集到的订单核销数据汇总上送商务部中央平台，完成交易数据归集。依托“i厦门”平台向消费者宣传家电以旧换新及手机等购新补贴政策、领取补贴资格和核销补贴的方式、流程、咨询电话等消费者关注的事项，具体补贴资格领取和核销仍然通过既有渠道和平台开展。

　　二、任务分工

　　家电以旧换新及手机等购新补贴“一件事”由市商务局委托银联搭建，市公安局、市税务局、市数据管理局等单位配合推进。

　　（一）编制“一件事”服务指南。由市商务局根据《2025年家电以旧换新和3C产品购新补贴实施细则》等相关文件要求，梳理、编制服务指南，由“i厦门”对接省大数据集团配合完成政务服务事项配置和服务指南维护。依托政务服务中心无差别综合窗口，公布线下办事指南，提供线下业务咨询及引导办理。

　　（二）发票验核。由市商务局、市税务局指导厦门银联通过国家税务总局全国增值税发票查验平台，实现对商家上传的发票真实性验核，进一步提高核销数据归集的效率。

　　（三）个人身份信息验核。厦门通过省级资格验核平台已对接商务部统一的数据系统，支持对内地居民通过身份证进行身份信息验核；根据商务部数据系统升级情况，及时开发相应对接模块，对港、澳、台胞及外国人通过护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等进行身份信息验核。

　　（四）数据汇聚。通过省级资格核验平台将系统收集到的订单核销数据汇总上送商务部中央平台，完成交易数据归集，并会同市数据管理局，做好公共服务指导，优化政策效果。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。按照市数据管理局统一部署，健全市商务局牵头，市公安局、市税务局等多部门协同工作机制，各部门明确职责分工，形成工作合力，指定业务和技术骨干组建工作专班，通过召开专班会议、微信工作群等方式，有序推进相关工作，确保按时完成工作进度和工作要求。

　　（二）做好宣传培训。各部门要多形式、多渠道做好家电以旧换新及手机购新补贴申请“一件事”的宣传引导，持续做好服务推广，进一步提高公众知晓度，让更多群众享受到便利。要加强系统内部业务培训，着重加大对基层窗口人员培训力度，大力提升窗口服务水平。

厦门市商务局办公室                       2025年5月6日印发