索 引 号 XM00121-13-00-2025-002 主题分类 提案议案
发布机构 厦门市商务局 文 号 厦商务函〔2025〕22号
生成日期 2025-03-11
标 题: 厦门市商务局关于市十六届人大五次会议第0304号建议办理情况答复的函
内容概述: 厦门市商务局关于市十六届人大五次会议第0304号建议办理情况答复的函
厦门市商务局关于市十六届人大五次会议第0304号建议办理情况答复的函
发布时间:2025-03-11 16:53
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  答复类别:B类

  

 

市文旅局:

  《关于在更高水平建设“两高两化”中心城区背景下推动文体旅商融合发展的建议》(第0304号)收悉。现结合市商务局工作职能,就钟庆达代表建议的协办意见答复如下:

  一、办理工作背景及前期工作情况

  近年来,市商务局积极推动中山路步行街改造提升和智慧商圈建设,培育直播电商产业,出台商贸流通和生活服务业资金办法支持商贸企业发展新零售、智慧零售,提升线上消费场景打造水平。目前,全市共有中山路步行街获评“全国示范步行街”、SM广场、万象城、湾悦城、宝龙一城、IOI Mall等5个商圈获评“福建省智慧商圈”。

  (一)支持步行街智慧化改造。结合步行街改造提升试点工作,推动制定《厦门中山路智慧街区项目建设方案》,实现街区5G信号、视频监控全覆盖,建设智慧公厕、智慧斑马线、智能垃圾箱、交通广播、停车诱导屏等智能化设施,形成“精准监测、主动发现、智能预警、联动处置、服务便捷”的步行街智慧化运行体系,持续为步行街品质提升赋能。此外,中山路步行街打造“骑楼民俗文化新形态数字街区”,推出“元宇宙·AR秀”、非遗博饼、非遗手工艺等元宇宙场景,实现文商旅深度融合。

  (二)推动智慧商圈建设。积极推动万象城、SM广场、宝龙一城等新型商圈和传统商圈加快数字化、智能化改造,培育一批业态融合互补、设施智能高效、功能便利完备的智慧商圈。如万象城建立会员管理系统,发布会员积分品牌“万象星”,以此为媒介,链接超级运营、超级场景、超级品牌、超级符号、超级传播,打造更高品质、更强连接、更高感知的超级会员生态;SM广场打破线上、线下消费场景壁垒,以消费者为中心开展创新营销,连接“商场-品牌-顾客”,激活私域流量,实现会员体验差异化;宝龙一城与腾讯合作打造智慧化会员管理工具—宝龙悠悠,实现圈店全覆盖、自动无感积分、智能寻车、积分缴交停车费、线上直播、积分兑换等全面服务功能。

  (三)培育厦门直播电商新势力。出台《厦门市促进直播电商高质量发展若干措施(2024—2026年)》,通过“平台+消费”等营销新模式,推动电商平台与我市特色产业高效对接,鼓励支持我市各类市场主体积极参与直播电商相关活动,促进线上线下融合发展。据浪潮大数据监测,2024年我市电商直播71.4万场,同比增长15.5%,吸引消费者观看108.6亿人次,同比增长12.6%,实现网络零售437.2亿元,同比增长25.1%,在全省排名第1。

  二、下一步工作措施

  在推动智慧商圈建设及直播电商培育中,我市仍存在区域发展不均衡,岛内商圈数字化水平较高,岛外部分商圈基础设施滞后,AR/VR等技术应用与用户体验需进一步提升等问题。下一步,我局将结合工作职责,加力推动智慧商圈建设和直播电商培育,实现线上线下有机融合,助力文商旅有效融合。

  (一)持续推动商圈智慧化改造。积极争创全国零售业创新提升试点,推动京东Mall、蔡塘广场等一批主体改造提升,引导商家、企业实现数字化场景营造,全面推进商圈设施、服务、场景和管理的智慧化提升,为文商旅融合赋能。

  (二)加大直播电商培育力度。探索出台支持直播电商产业园政策,支持直播电商行业规范化、集聚化发展,打造有厦门特色的美妆、鞋服等特色电商产业,实现线上业务向本地延伸、终端向本地汇聚,推动消费扩容提质。

  (三)出台商业空间专项规划。争取《厦门市商业空间布局专项规划(2023—2035年)》尽快批复出台,引导各区打造层次分明、各具特色的商圈体系,提升全市零售商业品质,为文商旅融合提供支撑。

  领导署名:黄慧菁

  联 系 人:薛  航

  联系电话:0592-2855858

  

 

厦门市商务局

  2025年3月11日

 

  (此件主动公开)

 

  抄送:市人大常委会代表工委,市政府督查室

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